奥创客服 官方版 v3.1.2

软件介绍

您是不是在寻找一款好用的自动化客服管理系统呢?来试试奥创客服版吧,这个软件处于行业内的领先水平,能够为企业提供自动化的客服应答模式,第一时间就可以发现客服的需求,为消费者提供最人化的服务,奥创客服版稳定,安全流畅而且实用!

奥创客服版功能:

全方位数据分析

数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

机器人自动回复

一键导入行业问答知识库，通过机器学习、自然语义分析等技术，模拟人类聊天方式自动回复，提高工作效率。

长期升级 个定制

批量推送、自动通过好友、客户状态提醒、群管等数十项功能将依次上线，敬请自行体验，更支持个化功能定制等多项增值服务。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不怕封号，不怕丢失

灵活客户分配

支持按粉丝、设备、WX号等多种方式进行客服分配，客户和客服之间可随时绑定、解绑、转移

集中会话 精细化粉丝管理

批量化集中管理多个微信号，亿万粉丝，支持大数据分析生成用户画像，按用户标签筛选客户，实现精准营销

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

一个窗口同时沟通多部手机微信

无需每次扫码，一次登录，永久在线。任意地域、任意时间与粉丝沟通会话。

奥创客服