1、票积分兑换比例是100:1,100积分相当于1元币。但是积分允许兑换的车次以12306实际查询结果为准,乘车积分是票面价格的5倍;会员账户积分首次累积达10000分时,方具备首次兑换。
2、会员进行积分兑换时,按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。
3、积分兑换的车票可以在会员窗口办理改签,但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
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