手游如何运营
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一、的核心工作
的核心工作包含了三大块：产品包装、盈利设计和日常。
1、产品包装：直接影响到进入游戏的用户数量。
2、盈利设计：直接影响到多少付费比例，如ARPU。
游戏盈利公式基本：盈利 ＝ 付费人数 × ARPU（人均消费）－ 成本
3、日常：很大程度上影响到多少人留在游戏、所需成本，同时也影响到新进人数（人拉人带来）、付费人数等。
游戏是提供给玩家的一种服务，所谓的“体验经济”的一种形式。
日常可能无法象产品包装一样直接带来在线，但日常为盈利提供了一个好的平台。
二、是做什么的？
1、运维环境搭建：
即便资源再紧缺，以下几部分都是必须的，都需要相当的投入。
（1）硬件支撑：稳定安全、带宽、下载速度、自动更新、数据安全等，重要不言而喻。
（2）客服系统：多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。
客服是唯一面对用户的群体，是商的窗口，是门面，是形象。
但客服的待遇在公司最低，培训最少，升职机会最小（客服都知道，不能长期做这个，但公司往往缺乏对员工的职业规划）。
总之，客服在游戏公司是最没有受到公正待遇的人。当然了，公司对客服不好，客服肯定不会对玩家好了。
（3）产品更新：分两块，一块是新内容的开放，一块是缺陷修复。
国内投入市场的产品都是相当不成熟的，BUG多，玩法不丰富。
既然无法在上市之前充分完善（很大部分是因为资金或者投资方的压力），那建议正式后就加快“步子”。
没有新内容的释放，玩家会厌倦，不符合玩家口味，玩家会倦怠，如何挖掘玩家需求，在技巧的满足是大学问。另外，我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。
（4）渠道：应该开设多元化的玩家渠道，保证交易的公平公正，保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时，如何引导玩家，如何玩家消费等也是很重要的。
2、提升用户体验：
有了基本的架子，以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度，同时能助益我们的盈利。
（1）安全：所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说盗号，侵入数据库的都有。
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