快手怎么申请平台介入
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快手除了 短 分享 社交 服务 外，紧跟市场用户需求，还新增了 购物 商城，通过这里用户可以以短的形式了解商品细节，一键下单购买自己想要的东西，而且东西到手商家不肯处理也没有关系，大家可以看小编分享的教程申请平台客服介入，让客服解决。
1、打开快手app，在快手小店界面点击我的订单。
2、选择需要平台介入的订单，进入后点击退款详情，再点击平台介入即可。
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3个工作日。申请平台介入后，平台客服一般会在3个工作日响应，平台客服优先协调解决，协调无效会要求买卖双方进行举证，待事件清晰后按平台对应规则进行判定。快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。
七天后。
申请介入后会有平台帮助商家链接买家，确认退货是否送达，或由平台评判货物情况，平台会根据快手小店规则及双方举证进行判定。总之，在买家申请退货退款时，如若商家认为情况合理，请一定引导买家走线上标准的退款流程，只有在商家点击了确认收货后，货款才会返回买家钱包，并不是同意了买家的退货退款申请退款就直接返回买家钱包了。
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