当您的华为手机出现通话声音异常时,不要惊慌,可能是因为音频发声相关器件或网络信号质量等因素影响。您可以按以下步骤进行排查:1.检查是否有遮挡出音孔的情况,可以使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁;2.使用“服务”APP进行设备声音测试,若检测异常建议前往华为中心进行专业检测;3.检查手机信号是否正常。希望这些方法可以帮助您解决问题,享受更好的通话体验。可能有许多小伙伴们不知道华为手机接电话没有声音怎么处理相关内容,所以有所需求的不要错过哦!随着神奇下载HTtPS://Www.SqxZZ.coM编辑来了解一下吧
华为手机接电话没有声音怎么处理
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的“服务”APP,找到我要检测 其他 设备声音问题 开始检测:
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 高级设置 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为中心检测。
建议尝试以下方法的。
1:尝试通过“设置- 更多设置- 恢复出厂设置- 还原所有设置”
2:通过“设置- 更多设置- 系统升级- 立即更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3:尝试通过“设置- 更多设置- 恢复出厂设置- 清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短、第三方应用软件、相关。谨慎使用。
如果还不行,可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo网站查询售后服务中心址:
http://www.vivo.com.cn//map.html?
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