《速递易》忘记取件解决办法

1、未投放
我们在使用中邮速递易下单寄快递订单之后,没有将将需要寄出的包裹投放到快递柜或者小黄筒中,所以导致没有快递单号,需要在将快递包裹放入柜中,完成投递。
2、订单未受理
当快递在投放快递柜之后,仍没有快递单号,这可能是系统还在受理中,可以等待一段时间,当订单物流显示“订单已受理”时,重新查看快递单号。
3、系统延迟
在快递包裹投放快递柜或者小黄筒之后,仍未显示快递单号,可能是系统出现了延迟,可以过段时间再进行查看,也可以直接拨打对应快递公司的热线电话,询问该快件的详细情况。
速递易忘记取件解决办法:
1、关注“中邮速递易”官方微信公众号并绑定您的收件手机号码;
2、点击左下角”取/寄件“–查看取件码,可查看您对应运单号的取件码。(仅可查询当日取过的快件取件码喔~)
3、设备屏幕上点击””取包裹””,屏幕右下角–点击””取件有疑问””–点击””再次开箱””输入取件码即可开箱。

《速递易》寄件流程介绍
中邮速递易目前只支持EMS、德邦快递、中通快递等三家快递公司寄快递,但是每位用户在下单界面只能选择附近快递柜可以寄出的快递公司(三个快递公司中的其中一个),具体根据收件人的位置选择可以使用的快递公司。

速递易寄件流程:
智能柜寄快递
1、以微信公众号为例,首先打开中邮速递易微信公众号,在下方的菜单栏中选择取/寄件 - 寄快递;
2、选择智能柜寄件,如果需要快递员上门,选择快递员上门,如果需要邮筒寄件,则选择小黄筒寄件;
3、在寄快递之前,需要先进行身份验证,然后才可以寄件,填写寄件人信息、收件人信息、快递公司、物品类型,点击下单;
4、下单成功后,会生成由字母和数字组成的6位寄件码;
5、下单成功后,来到中邮速递易柜机前,选择寄包裹功能;
6、然后输入寄件码或者使用下单应用的扫一扫功能,扫码寄件;
7、然后选择柜口的大小,三种箱格大小尺寸以及价格(费用是由快递公司规定),根据投递包裹的大小选择箱格;
8、然后使用微信、支付宝扫码支付快递运费;
9、支付完成后,会打开一个柜口,我们将需要寄出的包裹放入柜口,将柜口关闭 ,在柜机屏幕上点击确定完成寄件。
小黄筒寄快递
1、填写订单信息:收寄件人信息--物品类型--是否保价--身份认证(实名认证,身份认证仅需要认证一次)--“提交订单”--支付费用;
2、下单成功后携带物品前往小黄桶位置,扫描桶上二维码领取小黄袋并绑定袋子,将包裹装入袋子;
3、扫码投递快件:下单页面点击扫码投递--扫描小黄筒上的二维码--开箱放件,关闭箱门。
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